Direkt in der App
- Öffne die Konto- oder Profileinstellungen.
- Wähle „Konto löschen“.
- Bestätige die endgültige Löschung wie in der App beschrieben.
Löschung per E-Mail anfordern
Sende die Anfrage von der E-Mail-Adresse deines SJÖFN-Kontos. Nenne keine Passwörter und sende keine Ausweiskopie, sofern wir sie nicht in einem begründeten Einzelfall über einen sicheren Weg anfordern.
Was wird gelöscht?
Konto, Profil, hochgeladene Inhalte, Verbindungen und die dem Konto zugeordneten App-Daten werden gelöscht oder anonymisiert, soweit keine gesetzlichen Pflichten oder zwingenden Sicherheitsgründe eine begrenzte weitere Speicherung verlangen.
Inaktive Konten
Nach sechs Monaten ohne Anmeldung oder App-Nutzung kündigen wir die Löschung per E-Mail an. Ab erfolgreicher Zustellung läuft eine Frist von 14 Tagen. Zwei Tage vor Ablauf folgt eine zweite Erinnerung. Eine erneute Anmeldung oder Nutzung stoppt den Vorgang automatisch.
Konten mit noch erforderlichen Vertrags-, Zahlungs- oder Aufbewahrungsdaten werden nicht automatisch über diesen Ablauf entfernt.
Vorher beachten
Ein über Apple oder Google abgeschlossenes Abonnement muss zusätzlich im jeweiligen Store beendet werden. Die Kontolöschung kann nicht rückgängig gemacht werden.